سياسة الخصوصية

من نحن

عنوان موقعنا هو: https://anharwells.com. نحن ننفّذ مشاريع آبار المياه، وتُستخدم البيانات التي نجمعها لتنفيذ طلباتك والتواصل معك بشأن مشاريعك.

البيانات التي نجمعها

عند إتمام طلب أو التواصل معنا، قد نجمع البيانات التالية:

  • الاسم واسم العائلة
  • البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
  • عنوان الفوترة وبلد الإقامة
  • تفاصيل المشروع، مثل الاسم الذي تختاره ليُنقش على لوحة الإهداء
  • بيانات الدفع (تُعالَج لدى مزوّدي الدفع ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك على خوادمنا)

كيف نستخدم بياناتك

  • تنفيذ طلبك وإدارة مشروعك حتى إنجازه
  • إرسال تأكيد الطلب وتحديثات التنفيذ وتقارير الإنجاز بالصور والفيديو
  • الرد على استفساراتك وتقديم الدعم
  • الالتزام بالمتطلبات القانونية والمحاسبية

ملفات الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات ارتباط لتشغيل السلة وإتمام الطلب وتذكّر تفضيلاتك وتحليل أداء الموقع. لمزيد من التفاصيل راجع سياسة ملفات الارتباط.

إذا زرت صفحة تسجيل الدخول، فسنضع ملف ارتباط مؤقتًا للتحقق من قبول متصفحك لملفات الارتباط، ولا يحتوي على أي بيانات شخصية ويُحذف عند إغلاق المتصفح.

المحتوى المضمَّن من مواقع أخرى

قد تتضمّن صفحات هذا الموقع محتوى مضمَّنًا (مثل مقاطع الفيديو والصور). ويتصرّف هذا المحتوى تمامًا كما لو أن الزائر قد زار الموقع الآخر، وقد تجمع تلك المواقع بيانات عنك وتستخدم ملفات ارتباط خاصة بها.

مع من نشارك بياناتك

نشارك الحدّ الأدنى الضروري من البيانات مع مزوّدي خدمات الدفع، وشركات الشحن أو المقاولين المحليين عند الحاجة لتنفيذ المشروع، ومزوّد الاستضافة. ولا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة التي تفرضها المتطلبات المحاسبية والقانونية. أما بيانات حسابك فتبقى محفوظة ما دام حسابك قائمًا.

حقوقك بشأن بياناتك

يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت. ولا يشمل ذلك البيانات التي نلتزم بحفظها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.

التواصل معنا

لأي طلب يتعلق بخصوصيتك، راسلنا على: info@anharwells.com.

راسلنا